Editeur
Ce site Internet est la propriété de Claude ROQUE. Ce site a pour vocation de vous fournir des informations sur les prestations et les services proposés par Claude ROQUE ainsi que la réservation de cours de natation

SIRET : 34332099000025 – RCS Bordeaux A 343 320 990

Siège social est situé :

Rue de la Boétie
33000 BORDEAUX
Tél. : 06 18 99 64 63
claude@apprendreanager33.com

Directeur de la publication
Claude ROQUE – Maître-nageur diplômé

Développement et intégration 
Anthony PENET – Développeur web indépendant

Rédaction, intégration des contenus et gestion de projet 
Marie GIRAUD – Consultante stratégie de communication et gestion de projets

Système de réservation en ligne, interlocuteur technique
Marie jouet – lib-rdv.fr – Solution de rendez-vous en ligne

Hébergement du site Internet

Ce site est hébergé chez o2Switch, société française enregistrée auprès de l’ARCEP en opérateur de télécommunications sous le numéro d’enregistrement : 09/2989.  Propriétaire de son réseau AS50474. Ce statut permet d’avoir la garantie d’une infrastructure légalement reconnue, déclarée auprès des autorités Françaises.

Propriété intellectuelle
Le contenu de ce site Web est la propriété de Claude ROQUE.

Vous avez l’autorisation de consulter les données qu’il contient pour votre seule utilisation personnelle non commerciale, ce qui exclut toute exploitation commerciale à un niveau local, national ou international.

Notamment, aucun logo, texte, graphique ou image contenus dans le site ne pourrait être copié, reproduit, modifié, publié, émis, posté, transmis ou distribué par quelques moyens que ce soit sans l’autorisation préalable écrite de Claude ROQUE.

Liens Hypertextes
Les pages de ce site Web pourront présenter des liens avec d’autres sites ou faire des renvois à d’autres sites.
Claude ROQUE ne se porte pas garant du contenu de ces autres sites et ne pourra être tenu responsable des dommages résultant de l’utilisation de contenu de ces sites.
Les liens vers d’autres sites ne sont fournis que pour la commodité de l’utilisateur de ce site Web.

Responsabilités
Claude ROQUE ne pourra être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect issu d’une interruption, d’un dysfonctionnement quel qu’il soit, et ce pour quelque raison que ce soit, ou encore de tout dommage direct ou indirect qui résulterait, d’une façon quelconque, d’une connexion au site.

La connexion de toute personne au site se fait sous son entière responsabilité.

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION DU SERVICE DE RENDEZ-VOUS EN LIGNE

En accédant au Site Internet et en bénéficiant du Service, l’Utilisateur reconnaît avoir lu et compris l’intégralité des présentes Conditions Générales d’Utilisation et les accepter sans restrictions ni réserves.

Si l’utilisateur n’accepte pas ces conditions, il doit cesser d’utiliser le Site Internet et renoncer à bénéficier du Service proposé par le cabinet.

Le service proposé est de pouvoir visualiser les créneaux libres et de pouvoir réserver un cours de natation en ligne auprès de C. Roque.
Ce service de réservation en ligne est proposé gratuitement aux utilisateurs.

Chaque réservation faite  fera l’objet d’un mail de confirmation précisant la date, le lieu, l’heure du rendez-vous. Les réservations prises restent présentes 1 an dans le compte de l’utilisateur et font l’objet d’un masquage absolu aux autres utilisateurs.

CREATION D’UN COMPTE

Ce service nécessite la création d’un compte utilisateur. Pour pouvoir utiliser le service, l’Utilisateur devra préciser ses coordonnées (nom, prénom, mail , numéro de téléphone) lors de la prise de rendez-vous. Ces informations sont stockées uniquement pour la prise de réservation, la possibilité de connaitre les cours réservés et à l’envoi de rappel la veille de ce rendez-vous.

Claude Roque se réserve la possibilité de bloquer l’accès à la prise de réservation en ligne de toute personne qui n’utilisera pas le service dans le respect de règles de bonne conduite ci-dessous :

  • utilisation illicite de coordonnées
  • utilisation des fins commerciales , illicites ou lucratives
  • non respect des réservations effectuées de façon abusive

TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES – CONFIDENTIALITE DES DONNEES

Les informations recueillies auprès des personnes par le biais des formulaires de réservation ou par l’envoi de messages électroniques sont destinées exclusivement à l’usage réservation en ligne pour des cours de natation. Elles ne sont en aucun cas communiquées à des tiers.

Claude Roque peut utiliser les données personnelles issues des formulaires de réservation pour créer ou mettre à jour les informations de contact dans son logiciel professionnel.

Ces données sont : le prénom, le nom, le nom et l’age du ou des enfants, le mail, le téléphone, la date de rendez-vous, le type de rendez-vous pris et également l’adresse IP et les informations du navigateur pour le plugin de sécurité du site.

Dans le cas d’un ajout de type “Message”, l’internaute est informé que les messages ne sont pas lus en temps réel et que cela n’est pas un moyen d’obtenir un renseignement immédiat. Il est fortement déconseillé d’y inclure des informations à caractère privé. L’utilisateur est conscient de l’absence de confidentialité s’il utilise ce moyen pour communiquer avec le praticien.L’utilisateur est conscient de l’absence de confidentialité s’il utilise ce moyen pour communiquer.

DROIT D’ACCES, SUPPRESSION, MODIFICATION

Conformément aux articles 39 et suivants de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, et la mise en place à partir du 28 mai 2015 de la RGPD (Réglementation Générale pour la Protection des Données), toute personne peut obtenir communication et, le cas échéant, rectification ou suppression des informations la concernant, en s’adressant à mjouet@lib-rdv.fr.
Toute personne peut également, pour des motifs légitimes, s’opposer au traitement des données la concernant. Il lui sera néanmoins demander de justifier de son identité pour que la demande soit recevable.

Pour l’exercer, adressez-vous à :
Claude ROQUE
Rue de la Boétie
33000 BORDEAUX
Tél. : 06 18 99 64 63
claude@apprendreanager33.com

SECURISATION

Le transfert des données entre le site et les navigateurs de utilisateurs est protégé par le https:// , littéralement « protocole de transfert hypertexte sécurisé ». Le transfert des données entre le site et l’agenda du praticien est protégé par une identification unique cryptée de type ID Clients Oauth 2.0 (clé unique et accès unique protégé).

Claude Roque met en oeuvre tous les moyens de sécuriser l’accès aux données : mots de passe complexes, accès aux agendas limités par mots de passe, fermeture des sessions en cas d’absence.

SOUS -TRAITANTS :

L’éditeur de ce site fait appel aux services de deux sous-traitants : OVH et lib-rdv . Il est néanmoins propriétaire du site et responsable du traitement des données.

OVH : Le site est hébergé chez ovh sur un serveur mutualisé en France qui garantit le respect de la RGPD : Ovh et la protection des données.

Google Agenda : L’utilisateur est informé que la prise de rendez-vous utilise l’API Google Calendar avec le protocole sécurisé OAuth 2.0 qui limite la connexion des données à ce seul site. Le compte Google du praticien est un compte privé et protégé par mot de passe complexe.  Google et la protection des données. Ceci ne concerne pas le compte personnel de l’utilisateur : celui-ci n’est pas lié à l’agenda.

Google Captcha : Les formulaires d’inscription sont protégés par Google Captcha v3 invisible dont les règles de confidentialité sont visibles ici https://policies.google.com/?hl=fr.  Vous pouvez utiliser le  Check-up Confidentialité  si vous avez un compte Google pour examiner et ajuster vos paramètres de confidentialité.

LIB-RDV : lib-rdv est prestataire de services pour la maintenance, les sauvegardes et les mises à jour du site. En qualité de sous-traitant, lib-rdv s’engage à traiter les données à caractère personnel aux seules fins de la bonne exécution des services.

Ce site est associé à Google Search Console à des fins de suivi du bon fonctionnement du site et de statistiques. Ces applications ne gèrent aucune donnée personnalisée. Elles sont toutes anonymisées.

DELAI DE CONSERVATION DES DONNEES

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire pour permettre l’envoi des notifications et rappel la veille du rendez-vous. Elles  permettent également de suivre vos réservations de cours , les annuler ou les modifier dans votre espace personnel. Elles seront supprimées au plus tard  3 ans après la prise de réservation.

A noter : Cette durée de conservation ne concerne pas les données administrative et gestion de suivi qui ne sont pas présentes sur ce site et sont traitées par Claude Roque d’une autre manière qui présente sa propre politique de confidentialité et n’est aucunement lié à ce site.

COOKIES

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Lors de votre première visite sur notre Site, le “Bandeau Cookies”, qui apparaît en page d’accès, vous permet de paramétrer vos choix en matière de cookies. Il vous suffit de cliquer sur le bouton « Gérer les Cookies » qui vous renverra vers le Gestionnaire de Cookies qui vous permettra d’accepter ou de refuser les cookies. Vous pourrez modifier vos choix à tout moment en vous rendant en bas de page du Site dans la section “Gérer les Cookies”. Le fait de désinstaller un cookie ou de vous opposer à l’installation de cookies sur vos appareils pourra altérer votre expérience de navigation. Ce site n’utilise aucun cookie à des fins marketing ou commerciales. Il utilise des cookies techniques pour son bon fonctionnement ainsi que des cookies anonymisés pour un suivi statistique avec Google analytics. Ces cookies ont des durées de vie limitées et n’ont pas vocation à être conservés.

Ces cookies sont :

  • des cookies techniques divers de session wordpress de type wordpress- ou wp-
  • wp_teambooking_session : Ce cookie permet d’assurer le suivi d’une réservation par un internaute pendant toutes les étapes de la réservation . il permet de conserver le fuseau horaire nécessaire à définir les heures des cours mais également de préremplir les formulaires de réservation avec les coordonnées déjà fournies sur le compte.
  • seopress-user-consent/close: cookie permettant de conserver pendant 90 jours vos choix en termes de cookies
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Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre équipement terminal ou qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. En effet, votre navigateur peut être configuré pour accepter automatiquement les cookies ou les refuser. Vous avez également la possibilité de désactiver le stockage des cookies, d’être alerté quand un cookie est émis et de connaître son contenu et sa durée de validité. Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Vous trouverez ci-après les liens des navigateurs les plus couramment utilisés vous indiquant les instructions en matière de paramétrage des cookies :

Si vous souhaitez de plus amples informations sur les outils de maîtrise des cookies et sur la manière de paramétrer vos logiciels de navigation nous vous invitons à consulter le Site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés et plus particulièrement le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

Page mise à jour le 10 juin 2021